রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্টস্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ax700 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সব সময় প্রস্তুত। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের কাছে অনুরোধ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

ax700 অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত থাকি গোপনীয়তা এবং ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা সমাধানে।

ইমেল যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ লিখে পাঠান। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ জবাব দিই এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

মোবাইল অ্যাপ সেটিংস

ax700 অ্যাপ খুলে সেটিংস > গোপনীয়তা > ডেটা নিয়ন্ত্রণ অংশে আপনার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। তাৎক্ষণিক নিশ্চিতকরণ এবং ট্র্যাকিং সুবিধা পাবেন।

ডেটা নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আমাদের সংযোগ নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং নিয়মিত সিস্টেম অডিট করি।…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি দেখতে পারে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পিন সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন লগইন ডিভাইস চিহ্নিত করে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ অনুরোধ করি। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখি। তার পরে নিরাপদে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে; আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও অনুরোধ

আপনার নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ সাত কর্মদিবসের মধ্যে পূরণ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর

নিচে আপনার ডেটা, বিশ্বাস এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং যাচাইকরণের তথ্য সংগ্রহ করি। বয়স নিশ্চিত করতে ডকুমেন্ট সংগ্রহ করি। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিস্তারিত রেকর্ড করা হয়। এই সব তথ্য আইনি সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন যাচাই ও এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করি না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থাগুলোকে সীমিত তথ্য প্রদান করি। এই সব প্রক্রিয়াকারক আপনার ডেটা গোপনীয় রাখতে আইনগতভাবে বাধ্য।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেল পাঠান। আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ উল্লেখ করুন। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে নিশ্চিত করব। তবে আইনি কারণে কিছু রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

নিরাপত্তার জন্য। নতুন ডিভাইস চিহ্নিত করে আমরা নিশ্চিত করি যে এটি আপনি নিজেই অ্যাক্সেস করছেন। এটি অননুমোদিত লগইন প্রতিরোধ করে। আপনার ফোনে otp বা নিরাপত্তা প্রশ্ন পাবেন যাচাইকরণের জন্য।

কুকি আমাদের সাহায্য করে আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এটি আপনার অভিজ্ঞতা দ্রুত এবং সহজ করে। আপনি ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংসে কুকি অপশন পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে আমরা নির্দিষ্ট সময় রেকর্ড রাখি, তার পরে নিরাপদে মুছে ফেলি। আপনার অঞ্চলের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী সময়ের দৈর্ঘ্য নির্ধারিত হয়।